Desde que Kubota llegó a los EE. UU. En 1972, la empresa con sede en Japón ha sido conocida por sus productos de calidad que sirven a pequeñas granjas y propietarios de superficies. Hoy dia, para encontrar la mayor concentración de distribuidores y productos Kubota, simplemente dibuje una herradura en un mapa de EE. UU. desde el noroeste del Pacífico hasta Texas y hasta Pensilvania; ahí es donde vive la mayoría de esta audiencia principal.
Kubota planea expandir su base de clientes para incluir a agricultores de cultivos en hilera y ganaderos en el centro de los EE. UU. Para hacer realidad esa visión, Kubota se está transformando con nuevas líneas de productos, soporte adicional del distribuidor, y una mejor logística y estructura corporativa para satisfacer mejor las necesidades de los agricultores del Medio Oeste.
En 2013, Todd Stucke se unió a Kubota para desarrollar estrategias y planes de acción para ingresar a estos nuevos mercados. Desde que se unió, Kubota ha lanzado sus tractores de mayor potencia, la Serie M7; se agregaron múltiples líneas de herramientas para heno; presentó el primer minicargador de la empresa; amplió su línea UTV con una máquina crossover; y compró Great Plains.
SF:¿Cómo evalúa y decide a qué segmentos de mercado ingresar?
TS: Un método para ingresar a nuevos mercados es a través de extensiones de productos. La serie M7 es un buen ejemplo en el que ampliamos nuestra cartera de productos a tamaños de chasis más grandes, permitiendo a Kubota competir en una clase diferente de tractor que satisfacía las necesidades de los clientes de mayor potencia.
Otra estrategia que utilizamos para ingresar a nuevos mercados es la adquisición. Kubota compró Kverneland en Europa y trajo sus productos de herramientas de heno bajo el paraguas de Kubota antes de presentar las herramientas de heno fabricadas por Kubota. En 2017, la empresa completó la adquisición de Great Plains Manufacturing para ampliar nuestra ya exitosa asociación con los implementos Land Pride.
Independientemente de si se trata de extensiones de productos o adquisiciones, Nuestra evaluación de los movimientos estratégicos siempre comienza con el cliente a la vanguardia. Buscamos ampliar nuestras líneas de productos si estamos seguros de que podemos ofrecer valor al segmento y que nuestros distribuidores pueden respaldar con éxito el negocio.
SF:¿Cómo se asegura de que los distribuidores puedan respaldar nuevos productos?
TS: Para que los distribuidores vendan y respalden nuevos productos, tenemos que trabajar en estrecha colaboración para garantizar la formación adecuada del personal del concesionario, la disponibilidad de productos y piezas, y la infraestructura suficiente está en su lugar.
SF:¿Qué pasos toma Kubota antes del lanzamiento de un producto para garantizar un producto de alta calidad?
TS: Somos una empresa impulsada por la ingeniería con protocolos completos de lanzamiento de productos. Probamos productos en una multitud de entornos, tanto en el laboratorio como en el campo.
Somos conocidos por retrasar el lanzamiento de productos debido a cualquier problema. No lo publicamos a menos que sea correcto. Nuestra reputación se ha basado en la producción de productos diseñados por expertos que brindan rendimiento, fiabilidad, y verdadero valor para nuestros clientes. Estamos comprometidos a hacer lo que sea necesario para cumplir con esa promesa.
SF:¿Qué otros cambios importantes ha realizado Kubota para estar mejor equipado para servir a los agricultores del Medio Oeste?
TS: La diversidad de esta región exige atención local, por lo que un cambio importante que está haciendo Kubota para apoyar a la comunidad agrícola es agregar una quinta oficina divisional en el Medio Oeste. Esta nueva división nos permite enfocarnos en las necesidades locales de nuestros clientes y distribuidores en el Medio Oeste, porque hemos estado agregando distribuidores allí.
El año pasado, también trasladamos nuestra sede en EE. UU. desde Torrance, California, a Grapevine, Texas, para estar más cerca de nuestros clientes y nuestros distribuidores.
SF bio
Nombre: Todd Stucke
Título: Vicepresidente senior de marketing, soporte de producto, y proyectos estratégicos en Kubota
Fondo: Stucke creció en una granja de papas en St. Henry, Ohio. Hoy dia, Stucke y su hermano, Dave, copropietario de una finca de maíz y soja, con Stucke supervisando los libros y Dave manejando las operaciones diarias. Antes de unirse a Kubota, Stucke trabajó en AGCO durante 23 años.
