El autor es socio gerente en Elite Ag LLC, Leesburg, Ga. También participa activamente en la granja familiar en Rutledge.
A medida que se acerca la primavera, la mayoría de nosotros tenemos ganas de volver a los campos. Un nuevo año trae una nueva promesa de una excelente cosecha y dejar atrás el 2018. Para la mayoría de nosotros, los agricultores, es posible que no haya muchos cambios en este punto del año calendario en comparación con el pasado, pero para muchas personas, el nombre en la parte superior de la factura de las piezas de su equipo puede ser diferente al de años anteriores.
Al igual que muchos sectores comerciales, la consolidación de los concesionarios de maquinaria ha sido una realidad constante. Parece que durante el año pasado, incluso más concesionarios fueron expulsados o el propietario se retiró y vendió su negocio a una empresa más grande. En muchos casos, esto es algo bueno. Es posible que la tienda ya no tenga la misma sensación de "mamá y papá" a la que estaba acostumbrado, pero debería haber disponible un inventario de equipos más grande para elegir.
La consolidación de los concesionarios para algunos agricultores ha tenido un costo, principalmente en el departamento de servicio. Puede que no sea que el nuevo concesionario esté dando un mal servicio, sino el nuevo negocio
simplemente está ejecutando un modelo de negocio diferente. Para hacerlo, tal vez necesitaban recortar empleados por la cantidad de trabajo realizado o tenían demasiadas horas facturadas desperdiciadas y decidieron cambiar a un sistema de tarifa plana. Cambios como estos pueden ser difíciles de afrontar si estás acostumbrado al modelo de negocio "antiguo", pero esto me lleva a una pregunta que recibimos mucho:"¿Qué es más importante, el concesionario o el equipo que venden? ”
Diferentes enfoques
La respuesta variará con el individuo. Para algunas personas, Internet y los motores de búsqueda de equipos son el lugar donde pasan la mayor parte de sus noches buscando exactamente el artículo que desean. Por otro lado, otros se han mantenido fieles al concesionario que los ha ayudado durante los años difíciles y compraron su equipo a un distribuidor local que, con suerte, mantendrá una buena relación de servicio.
En el mercado actual de tractores, algunos fabricantes han diseñado sus tractores para llevar más trabajo a sus concesionarios, como discutimos en un artículo anterior (Agricultor de heno y forraje , marzo de 2018). Dado que el tractor es una de las piezas más cruciales de la granja, el concesionario en el que confía, en mi opinión, se vuelve tan importante como el propio tractor. Esto también sería cierto para las cosechadoras de forraje y las cosechadoras.
Cada pieza del equipo se averiará en algún momento, y la mayoría de las veces es el viernes a las 4:30 p. m. En estos casos, la rapidez con la que vuelve a funcionar es esencial. Esto lleva a casa el punto de que el compromiso de un distribuidor local para mantenerlo en marcha, bajo cualquier circunstancia, tiene mucho valor.
Con otras piezas de equipo en su granja, la calidad puede ser más crucial. Los implementos tienden a ser menos complicados y las partes principales se pueden almacenar en el estante de su propia tienda. Por lo tanto, comenzar con el mejor producto del mercado en ese momento puede generar más "tiempo de actividad" durante la temporada.
Comprar larga distancia
Investigar un poco puede llevarlo a una marca de equipo en la que quizás nunca haya pensado porque su concesionario local no la tenía. Puede parecer arriesgado comprar equipos de un distribuidor a más de dos horas de distancia, pero la capacidad del fabricante para ser un especialista en este producto debería hacerlo más fiable a largo plazo.
Hemos visto esto en nuestro concesionario con clientes en línea que están dispuestos a comprar segadoras, henificadores, rastrillos y rotoempacadoras a bastante distancia. Sin ningún distribuidor cerca de ellos, confían más o menos en el fabricante de que están comprando un producto confiable con requisitos mínimos de servicio o averías.
En cuanto a los tractores y las picadoras, los clientes tienden a comprar más cerca de casa, y el distribuidor local y el departamento de servicio tienen la ventaja.
En estos días, cualquier compra de equipo, lo más probable es que obtenga un buen producto. El fabricante y el concesionario no estarían en el negocio si vendieran productos o servicios inferiores, aunque creo que está bien aventurarse y explorar diferentes opciones. Algunas empresas más pequeñas están especializadas y producen los equipos más actualizados en su sector. Ningún fabricante, independientemente de su tamaño, tiene lo “mejor” de todo.
Es poco probable que hayamos visto el final de la consolidación en los sectores de equipos y concesionarios. Lo que compramos y cómo lo compramos seguirá evolucionando, como lo ha hecho en los últimos 20 años. La capacidad de comprar en línea también ha cambiado el entorno de compra de equipos. Aun así, el concesionario local seguirá siendo un salvavidas para muchos agricultores, especialmente para artículos críticos como tractores y cosechadoras de forraje.
Este artículo apareció en la edición de marzo de 2019 de Hay &Forage Grower en la página 14.
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